為滿足廣大客戶日益增長的健康管理需求，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“國壽”）秉持‘成己為人 成人達己’的企業文化理念，重磅推出‘國壽大健康增值服務體驗活動’。該活動旨在通過一系列創新的健康產品與服務，構建全方位、全周期的健康管理生態，為客戶及其家庭提供超越保險保障的溫暖守護。

一、 活動核心理念：從風險補償到主動健康管理
國壽深刻洞察到，現代人的健康需求已從傳統的疾病治療，延伸至疾病預防、健康促進與康復管理。因此，大健康增值服務體驗活動并非簡單的產品推銷，而是一次理念的升級。我們致力于將服務觸點前移，幫助客戶主動管理健康，提升生活品質，實現從‘事后理賠’到‘事前預防、事中干預、事后康復’的服務閉環。

二、 核心產品與服務矩陣介紹
本次活動重點展示了國壽大健康平臺整合的四大核心服務板塊，構成堅實可靠的健康后盾：

1. 專業健康咨詢與指導服務

• 7x24小時家庭醫生服務：客戶可通過電話、在線圖文等形式，隨時向簽約的全科醫生團隊咨詢常見病、慢性病管理、用藥指導等問題，獲得專業、便捷的初步醫療建議。

• 專科醫生二次診療意見：針對重大疾病或復雜病情，可協助客戶聯系國內頂尖醫院的權威專家，提供獨立的書面二次診療意見報告，為治療決策提供重要參考。

• 健康知識庫與個性化方案：提供海量權威健康資訊、疾病百科，并可根據個人健康檔案，生成個性化的飲食、運動、作息建議。

1. 便捷就醫與診療協助服務

• 全國重點醫院門診預約協助：覆蓋全國上百家知名三甲醫院，協助客戶協調專家門診號源，解決‘掛號難’問題。

• 住院手術安排協調：在需要住院或手術時，提供相關的資源協調與流程指引服務（具體以服務條款為準）。

• 陪診就醫服務：為特定客戶群體（如老年客戶、異地就醫客戶）提供專業的陪診人員，協助完成掛號、取藥、陪同檢查等流程，讓就醫更省心。

1. 健康監測與疾病預防服務

• 健康風險評估：通過在線問卷、可穿戴設備數據接入等方式，進行健康狀況初篩與風險評估。

• 定期健康提醒：提供疫苗接種、體檢復查、慢性病復診等個性化提醒服務。

• 特色健康篩查套餐：聯合專業體檢機構，提供針對性更強、性價比更高的專項健康篩查產品選擇。

1. 康復與養生增值服務

• 術后/病后康復指導：提供線上康復訓練計劃、營養指導等，促進身體機能恢復。

• 中醫養生與理療資源對接：整合優質的中醫館、理療中心資源，為客戶提供養生保健、傳統療法體驗等機會。

• 心理健康支持：提供心理健康測評、在線減壓課程或心理咨詢資源轉介，關愛客戶的心理健康。

三、 特色體驗活動亮點
本次體驗活動通過線上線下結合的方式，讓客戶親身感受服務的價值：

• 線上平臺一鍵觸達：引導客戶激活并熟練使用‘國壽大健康’APP或微信平臺，體驗在線咨詢、預約等服務流程的便捷性。
• 線下健康主題沙龍：舉辦健康講座、專家面對面義診、健康設備體驗等活動，增強互動性與獲得感。
• 家庭共享服務體驗：部分增值服務可延伸至客戶配偶、子女及父母，讓健康關懷惠及全家。
• 積分兌換與獎勵：參與健康打卡、完成健康任務可獲得積分，兌換體檢套餐、健康禮品等，激發健康管理的持續動力。

四、 服務獲取與支持
國壽大健康增值服務面向符合條件的壽險保單客戶開放。客戶可通過保單服務人員詳細了解服務內容與激活流程，或通過官方客服熱線、線上服務平臺進行咨詢。我們承諾，將嚴格保護客戶個人健康信息隱私，所有服務均在合規、安全的框架下運行。

國壽大健康增值服務體驗活動，是國壽踐行‘守護人民美好生活’初心的具體體現。我們不止步于提供風險保障，更希望成為客戶追求健康、幸福生活的長期伙伴。通過這31頁PPT所承載的豐富內容，我們誠摯邀請您開啟這段健康之旅，與國壽一同，主動管理健康，樂享品質人生。